Chat Minciencias
TEMÁTICAS
A través de este CHAT se atenderán únicamente las consultas relacionadas con temas generales de Minciencias:
* Certificado del CONICET – Argentina
* Recuperar la contraseña del aplicativo CvlAC
* Recuperar la contraseña del aplicativo GruplAC
* Recuperar la contraseña del aplicativo InstitulAC
* Visibilidad de currículo en Google
* Activación de la cuenta Cvlac
* Activación GruplAC
* Creación Instituciones en el Cvlac
ALCANCE
Este canal de comunicación se crea a partir de las necesidades que tienen los ciudadanos en contactarse por el medio más expedito con la Entidad, a fin de resolver sus inquietudes y/o presentar sus solicitudes. Así mismo, con el chat se quiere mejorar el nivel de satisfacción de usuarios en los tiempos de respuesta.
INFORMACIÓN DE DISPONIBILIDAD DEL CHAT
El chat institucional estará habilitado en el horario de lunes a jueves de 8:00am a 5:00pm y viernes de 7:00am a 4:00pm, espacio en el cual el personal de Atención al Ciudadano estará atento a resolver las inquietudes, proporcionándoles información adicional a la referenciada en nuestra página web.
El canal Chat tendrá como propósito mejorar la oportunidad de respuesta y a su vez poder tener contacto directo con nuestros ciudadanos desde cualquier parte del mundo.
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