La Mesa de Servicios de la OTSI, cuenta con un portal web, mediante el cual los usuarios del ministerio pueden registrar y consultar sus solicitudes relacionadas a Tecnologías de la información. Esta página es accesible desde la red de comunicaciones del ministerio, y también desde ubicaciones externas mediante internet. La dirección URL de acceso es https://mesadeservicios.minciencias.gov.co:8444/